AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Novea
§ 1 – ALLGEMEINES
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Kunden über den Online-Shop Novea, betrieben von Novea, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, unter noveafashion.de abschließen. Der Betreiber wird nachfolgend als „Novea“, der Besteller als „Kunde“ bezeichnet.
Diese AGB enthalten besondere Bestimmungen für Kunden, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind. Entsprechende Regelungen sind ausdrücklich als solche gekennzeichnet und finden auf Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB keine Anwendung.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden von Novea nur anerkannt, wenn Novea ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 – VERTRAGSSCHLUSS
Der Kunde kann die gewünschten Artikel über die jeweilige Schaltfläche in den Warenkorb legen und anschließend durch Aufrufen des Warenkorbs den Bestellvorgang starten. Im Bestellprozess sind die für Versand und Zahlung erforderlichen Kontaktdaten anzugeben. Mit einem Klick auf „Jetzt kaufen“ wird die Bestellung abgeschlossen.
Eingabefehler, insbesondere versehentlich hinzugefügte Artikel, lassen sich im Warenkorb über die Mengenangabe und die verfügbaren Schaltflächen berichtigen. Während des Bestellvorgangs können Fehler außerdem durch die Navigation über die Browser-Schaltflächen „vor“ und „zurück“ korrigiert werden.
Die Präsentation der Artikel im Online-Shop ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit seiner Bestellung unterbreitet der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Artikel. Novea bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich durch eine automatisierte E-Mail. Diese Eingangsbestätigung begründet noch keinen Vertrag.
Nach Prüfung der Warenverfügbarkeit nimmt Novea das Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung durch eine gesonderte Annahmeerklärung per E-Mail oder durch Versendung der Ware an. Der Kaufvertrag kommt erst mit dieser Annahmeerklärung beziehungsweise mit Versendung der Ware zustande.
Vertragspartner ist Novea, c/o POSTFLEX PFX-171-428, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, als Betreiber von Novea.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 – VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG
Novea speichert den Vertragstext. Die Bestelldaten erhält der Kunde gesondert in Textform per E-Mail. Diese AGB können zusätzlich im Online-Shop eingesehen und ausgedruckt werden.
§ 4 – WIDERRUFSRECHT
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sämtliche rechtlichen Einzelheiten zu einem gegebenenfalls bestehenden Widerrufsrecht ergeben sich ausschließlich aus der Widerrufsbelehrung, die dem Kunden während des Bestellvorgangs zur Verfügung steht.
§ 5 – PREISE UND VERSANDKOSTEN
Maßgeblich sind die am Tag der Bestellung im Online-Shop ausgewiesenen Preise.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Versand ist für alle Lieferländer kostenlos. Die Lieferung erfolgt mit DHL inklusive Sendungsverfolgung.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
§ 6 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Novea akzeptiert ausschließlich die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden. Der Kunde entscheidet selbst, welche der angebotenen Zahlungsarten er nutzen möchte.
Bei Kreditkartenzahlung ermächtigt der Kunde mit der Angabe seiner Kreditkartendaten die Belastung des gesamten fälligen Rechnungsbetrags. Abhängig von Zahlbetrag oder Lieferart kann eine starke Kundenauthentifizierung erforderlich sein, etwa mittels Passwort, PIN, TAN oder biometrischer Daten. Die Belastung wird mit der Auftragsbestätigung veranlasst.
Bei einer Zahlung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, legitimiert sich der Kunde mit seinen PayPal-Zugangsdaten und bestätigt die Zahlung. Alternativ kann die Gastfunktion von PayPal genutzt werden. Weitere Informationen finden sich unter paypal.com.
Bei Zahlung über Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) stehen dem Kunden die im Bestellprozess angezeigten Klarna-Zahlungsarten zur Verfügung. Es gelten die Bedingungen von Klarna, die dem Kunden bei der Auswahl der jeweiligen Zahlungsart angezeigt werden und unter klarna.com abrufbar sind. Klarna kann im gesetzlich zulässigen Rahmen eine Bonitätsprüfung vornehmen und gegebenenfalls einzelne Zahlungsarten ausschließen. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
Unternehmer im Sinne des § 14 BGB dürfen nur mit Gegenansprüchen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Novea anerkannt sind oder auf demselben Rechtsverhältnis beruhen. Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gilt diese Einschränkung nicht.
§ 7 – WARENGUTSCHEINE UND AKTIONSGUTSCHEINE
a) Warengutscheine
Im Online-Shop können Warengutscheine gekauft und eingelöst werden. Sie werden ausschließlich digital bereitgestellt, enthalten einen mehrstelligen Code und werden per E-Mail versendet.
Das Guthaben lässt sich vollständig oder in Teilbeträgen einlösen. Übersteigt der Bestellwert das vorhandene Guthaben, kann der Differenzbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt werden. Nicht verbrauchtes Guthaben bleibt auf dem Gutschein erhalten.
Warengutscheine dürfen nicht zum Kauf weiterer Warengutscheine eingesetzt werden. Das Guthaben wird in Euro geführt und nicht verzinst. Eine Barauszahlung oder nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen. Warengutscheine sind übertragbar und ab dem Ende des Ausstellungsjahres 3 Jahre gültig.
b) Aktionsgutscheine
Novea kann auf freiwilliger Basis kostenlose digitale Aktionsgutscheine ausgeben. Diese können auf bestimmte Artikel oder Sortimente begrenzt werden. Sofern keine abweichende Angabe erfolgt, sind sie ausschließlich im Kalenderjahr ihrer Ausstellung einlösbar.
Für die Bereitstellung und Einlösung gelten die Bestimmungen aus § 7 a) entsprechend. Bei einer Warenrückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts erfolgt keine Erstattung von Aktionsgutscheinen.
c) Haftung
Gutscheine dürfen weder vervielfältigt noch bearbeitet oder manipuliert werden. Für Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit übernimmt Novea keine Haftung.
Novea darf mit schuldbefreiender Wirkung an den jeweiligen Gutscheininhaber leisten, es sei denn, Novea wusste von dessen fehlender Berechtigung oder hatte hiervon grob fahrlässig keine Kenntnis.
§ 8 – LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN
Sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde, erfolgt die Lieferung auf dem Postweg an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Eine Zustellung an Packstationen ist ausgeschlossen.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 5–8 Werktage und bei internationalen Lieferungen 5–10 Werktage.
Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit am Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrags. Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt sie am Werktag nach Abschluss des Vertrags.
Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit der Übergabe an eine Transportperson über. Bei Verbrauchern erfolgt der Gefahrübergang gemäß § 446 BGB mit der Übergabe der Ware. Der Annahmeverzug steht der Übergabe gleich.
Bestellungen sind aus dem Europäischen Wirtschaftsraum sowie aus den weiteren im Online-Shop genannten Ländern möglich.
Über Verzögerungen bei der Lieferung informiert Novea den Kunden unverzüglich.
Wird eine Sendung vom Beförderer an Novea zurückgeschickt, weil eine Zustellung nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten einer erneuten Versendung. Dies gilt nicht, wenn gleichzeitig das Widerrufsrecht ausgeübt wird oder der Kunde den Grund für das Zustellungshindernis nicht zu vertreten hat.
§ 9 – EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises bleibt die verkaufte Ware Eigentum von Novea.
Vor vollständiger Zahlung dürfen Waren, die dem Eigentumsvorbehalt unterliegen, weder verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden. Über Zugriffe Dritter hat der Kunde Novea unverzüglich zu informieren.
Verhält sich der Kunde vertragswidrig, insbesondere bei ausbleibender Zahlung, darf Novea vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der Ware verlangen, sofern zuvor eine angemessene Zahlungsfrist erfolglos verstrichen ist.
§ 10 – GEWÄHRLEISTUNG / MÄNGELHAFTUNG
Für die Rechte des Kunden bei Mängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Unternehmer, die Kaufleute im Sinne des HGB sind, müssen ihrer Untersuchungs- und Rügeobliegenheit gemäß § 377 HGB innerhalb von 14 Kalendertagen nach Warenerhalt in Textform nachkommen. Verbraucher unterliegen dieser Pflicht nicht.
Mängelansprüche von Unternehmern verjähren innerhalb von 12 Monaten ab Gefahrübergang. Für Verbraucher gilt diese verkürzte Frist nicht.
§ 11 – HAFTUNG
Außerhalb des Gewährleistungsrechts richten sich Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz oder auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen nach den folgenden Regelungen.
Eine Haftung von Novea ist ausgeschlossen, sofern die Schadensursache nicht auf Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit beruht. Dies gilt ebenfalls für die persönliche Haftung der Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (§ 14 ProdHG) bleibt hiervon unberührt.
Bei Schäden durch Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Novea nach den gesetzlichen Vorschriften.
Wird eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) fahrlässig verletzt, beschränkt sich die Haftung auf den typischerweise entstehenden Schaden.
§ 12 – DATENSPEICHERUNG UND DATENSCHUTZ
Es gelten ausschließlich die datenschutzrechtlichen Regelungen der Datenschutzerklärung unter https://noveafashion.de/policies/privacy-policy.
§ 13 – HINWEIS GEMÄSS § 36 VSBG
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben grundsätzlich die Möglichkeit, ein alternatives Streitbeilegungsverfahren im Sinne des § 36 VSBG anzustreben.
Die Durchführung eines solchen Verfahrens ist keine zwingende Voraussetzung für die Anrufung der ordentlichen Gerichte.
Novea nimmt an alternativen Streitbeilegungsverfahren im Sinne des § 36 VSBG nicht teil.
§ 14 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates entzogen wird.
Dies gilt ebenfalls für Unternehmer ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland. Novea bleibt berechtigt, auch ein anderes zuständiges Gericht anzurufen.